Общие положения

 1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта «Горка-Героев» (далее — Сайт) и соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». 

1.2. Заполняя формы на Сайте, Пользователь добровольно предоставляет свои персональные данные и соглашается с их обработкой в соответствии с настоящей Политикой. 

1.3. Владелец Сайта гарантирует конфиденциальность полученных данных и принимает меры для их защиты. 

2. Какие данные мы обрабатываем?  

2.1. Сайт собирает и обрабатывает следующие персональные данные: — При бронировании путевок/услуг: ФИО, email, телефон, дата рождения (для детских мероприятий). — При подписке на рассылку:  email, имя. — При обращении в поддержку:  ФИО, контакты, текст сообщения. — Автоматически: cookies, IP-адрес, данные геолокации (через сервисы аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics). 

3. Цели обработки данных

3.1. Персональные данные используются для: — Оформления заказов и оказания услуг (бронирование, оплата, уведомления). — Обратной связи с пользователями. — Рассылки акций и новостей (только с согласия). — Анализа посещаемости Сайта и улучшения его работы. 

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка данных осуществляется на основании: — Согласия Пользователя (ст. 6 № 152-ФЗ). — Необходимости для исполнения договора (например, бронирование билета). — Законных интересов (анализ трафика, защита от мошенничества). 

5. Сроки хранения данных

 5.1. Данные хранятся: — Для заказов: 5 лет (согласно требованиям налогового законодательства). — Для рассылки: до отзыва согласия. — Cookies: до окончания сессии или удаления пользователем. 

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Данные могут передаваться: — Платежным системам (для обработки транзакций). — Курьерским службам (для доставки). — Сервисам аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — в обезличенном виде. 

6.2. Передача в госорганы — только по законным требованиям. 

7. Права пользователей

7.1. Пользователь вправе: — Отозвать согласие на обработку (написав на email: gorka_geroy@ural.ski — Запрос на удаление или уточнение данных. 

8. Защита данных

8.1. Сайт использует SSL-шифрование, регулярные проверки безопасности и другие меры для предотвращения утечек. 

9. Контакты

 По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: — Email: gorka_geroy@ural.ski

Дата вступления в силу: 01.04.25 Контакты для связи: +791 20 23 780 — Email: gorka_geroy@ural.ski